Sendungsverfolgung bei DHLDer Weg einer Sendung vom Versender bis zum Empfänger kann über das Internet relativ zeitnah verfolgt werden. Meine bestellte Ware brauchte einige Tage, bis sie beim Lieferanten
zur Verfügung stand. Dann konnte ich den Weg der Sendung interessiert mit verfolgen. Ein schöner Service von DHL, der vermutlich lästige Rückfragen zu dringend erwarteten Sendungen stark reduziert. Wenn ich dagegen den Weg einiger Unterlagen bei verschiedenen Behörden sehe, gibt es doch gewaltige Unterschiede. Man reicht einen Antrag ein und hört wochenlang nicht mehr davon, bis plötzlich ein Brief mit verwirrendem Inhalt im Briefkasten liegt. Dann wartet man auf den Sprechtag, um seine Nachforschungen zu beginnen. Wie schön wäre da ein System, ähnlich wie das vom Paketdienst. |
